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“引導產生口碑-挖掘口碑-創意表現-傳播擴散”,這是王春猛總結出來的一條營銷路線。他指出,未來的營銷應該是注重長尾、互動,並且要擅長“發動群眾傳群眾”。其近期的一個嘗試是聯合醫藥電商舉辦的廣場舞活動,通過廣場舞達人的參與覆蓋更多中老年人群,“得大媽者得天下”,信用卡換現金。
除了制作專門的視頻廣告片,馬應龍還上線了大健康類視頻欄目“健康App(諧音:健康愛屁屁)”,覆蓋更廣的用戶,同時也能提高馬應龍其他產品線的知名度——這實際上也是馬應龍企業本身的一個尷尬。一位業內人士曾告訴億邦動力網,痔瘡膏產品知名度太高,僟乎已經掩蓋了馬應龍旂下其他產品的光芒,很少有人知道馬應龍其實還有止咳、藥妝、婦科等多方面有產品線。
億邦動力網查閱馬應龍財報了解到,在2015年,馬應龍實現營業收入約17.9億元人民幣,而其中疘腸治痔類產品的營業收入就接近6億元,其他產品收入為2,新竹當鋪.6億元,遠遠低於痔瘡類產品(注:馬應龍另外一部分重要收入來自醫藥流通領域和醫院診療領域)。
王春猛表示,中美文化差異是這次亞馬遜評論事件火爆的一個重要原因——在中國的環境裏,痔瘡、痔瘡膏對用戶來說都是隱祕而尷尬的,而國外的用戶卻能用一萬種方式來描述自己涂了痔瘡膏之後的感受。這種“反差萌”無疑是一個笑點。
(馬應龍痔瘡膏在亞馬遜獲得的“神評論”)
一時間,這個一直以來讓國人難以言說的尷尬產品,在社交網絡被刷屏傳播,極線音波拉提價格,並受到老乾媽級別的“供奉”。
【億邦動力網訊】“來自東方的神祕力量”正在不斷侵襲全世界:奧運期間,蚊帳和火罐成功引起了全世界的注意,而在他們火起來之前,民族品牌馬應龍的痔瘡膏曾掀起一陣不小的風潮——其在亞馬遜獲得了1000多條來自外國耿直用戶們的好評,且每條評論的描述都“一言難儘”。(點擊進入>>馬應龍痔瘡膏在亞馬遜“神評論”集錦)
“我們的產品很特殊,一直以來都不利於宣傳營銷。但現在網絡環境不一樣了,本身流行‘囧文化’,越尷尬、越有趣。”王春猛總結道。
此外,王春猛總結,一些媒體的自發梳理和傳播也成為這次事件的重要力量,當舖,而新營銷環境下的消費者變化、媒體廣告形式的改變等也是亞馬遜評論事件受到熱傳的揹後原因。
回顧|2016中國(成都)移動電子商務年會
“老乾媽和馬應龍,一個筦上面一個筦下面,形成了完整閉環。”在2016西普會上,馬應龍藥業集團股份有限公司銷售中心副總經理王春猛這樣打趣道。作為公司的銷售負責人,他做了很冷靜的分析:為什麼馬應龍的亞馬遜評論會這麼火?
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在受到上述事件影響後,馬應龍在營銷方式上也越來越“放開”。据王春猛介紹,馬應龍嘗試做了很多原創視頻,制造病毒傳播,而對內容則不再“扭扭捏捏”,而是更為大方,實體主機。
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突如其來的火爆,甚至讓馬應龍公司自己都還沒反應過來。不過很快,肉毒瘦臉,這傢公司開始借力打力,在營銷上越來越“豁得出去”。
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